Tidak seperti World wide web banking lainya yang menyediakan fitur reset password pada situsnya, internet banking BCA sangat ketat untuk menjaga kepercayaan para nasabahnya. Makanya kita tidak akan menemukan menu untuk mereset password di World-wide-web banking bca.
Yah, ketika hal sama terjadi pada anda, anda tidak perlu panik yang berlebih. Sesuatu yang harus anda lakukan yaitu mencari mengingat – ingat PIN yang anda gunakan, ketahuilah ketika anda salah memasukan pin beberapa kali maka ATM anda akan diblokir.
Selain itu metode telepon ini juga bisa dilakukan 24 jam tak seperti jam kantor financial institution. Namun kekurangan dari metode mengatasi lupa PIN ATM BRI tanpa harus ke bank ini membutuhkan biaya pulsa yang tak sedikit jumlahnya.
BCA mobile: Masuk ke menu about di menu utama BCA cellular, lalu pilih verifikasi ulang (seperti aktivasi awal nasabah akan diminta input no kartu atm dan buat ulang kode akses).
Bahkan sekedar melihat informasi saldo atau mengecek mutasi pun tak bisa dilakukan. Dengan kata lain, rekening Anda hanya bisa diakses melalui teller lender. Tentu Anda tak ingin dibuat sibuk dengan berkali-kali ke financial institution untuk urusan transfer saja, bukan?
Ada banyak orang yang membuat PIN ATM terlalu sulit, lalu lama sekali tak menggunakannya. Saat akhirnya harus melakukan sesuatu di mesin ATM, maka PIN yang terlalu sulit tadi akan sudah terlupakan. Ini tentu perlu dihindari.
Seperti yang sudah saya katakan tadi, bila anda sama sekali read more lupa PINnya dan kartu sudah terblokir, maka anda harus ganti kartu ATM yang baru. Kartu ATM yang lama sudah tidak bisa digunakan lagi. Namun tenang saja, yang ganti cuma kartunya saja, buku tabungan dan nomor rekeningnya masih tetap sama.
BCA atau yang biasa disebut Halo BCA dan memintanya agar kartu ATM anda diblokir. Hal seperti ini bisa saja disetujui oleh petugas BCA asalkan anda bisa menjawab semua pertanyaan yang diajukan oleh CS pada pembicaraan di telpon tersebut.
: Mengatasi lupa PIN ATM di kantor tidak dikenakan biaya, namun jika atasi lewat panggilan ke call Heart maka akan dikenakan biaya panggilan. Selain itu jika Anda sampai ganti PIN/reissue PIN akibat terblokir akan dikenakan biaya Rp 5.000
Cara lainnya yang bisa anda lakukan untuk mengetahui nomor kartu ATM BCA yaitu dengan mengujungi kantor cabang bank BCA terdekat.
Siapkan buku tabungan sebelum panggilan terhubung dengan CS, karena biasanya Anda akan ditanya menyangkut knowledge diri, kapan terakhir Anda bertansaksi, berapa nominal transaksi terakhir Anda.
Jika Anda ingin mengambil uang pada atm yang Anda lupakan nomor PINnya, maka cobalah melakukan transfer ke rekening Anda yang lain melalui mobile banking. Ada beberapa jenis mobile banking yang secara otomatis tersetting tanpa password di ponsel.
Bila anda menyetujuinya, anda dikasih formulir untuk diisi dan kemungkinan dimintai bayaran meterai seharga six ribu rupiah. Seminggu kemudian anda harus datang lagi ke situ untuk ambil kartu baru dengan nama anda tercetak pada permukaan kartu. Terlihat lebih keren bukan?
Nantinya customer care akan menanyakan tentang data diri Anda untuk memastikan jika Anda adalah pemilik langsung akun tersebut